发布日期:2024-09-22 18:41 浏览次数: 次
beat·365(中国)官方网站今年的“双11”已近在旦夕,家装网购也被推上了一些主流电商平台的首页,准业主们盯着家具建材优惠活动的眼睛只要稍微一瞥,就能看到关于“双11家装狂欢秀”的各种信息。其中,实创装饰、轻舟幸福亿家装饰、家装e站等家装网购的主力军都在摇旗呐喊,招揽铁杆粉丝。
家装服务以后也可以在网上轻松消费?实际上,网购家装能否良性地发展下去,还要看消费者的体验满意程度。对此,业内人士指出,因为出于对装修繁琐的恐惧,消费者渴望简单和直接的家装线上体验和消费模式,这个问题也一直被家装电商所忽略。
记者打开天猫首页,“双11家装狂欢秀”页面不间断的滚动出现,各种促销套餐眼花缭乱,这让有着刚性装修需求的业主难抵诱惑。然而,一步步点进去看却发现,由于家装产品本身太过复杂,导致家装线上体验的感觉欠清晰,甚至有点杂乱。陈先生的新居准备年底开工,作为80后网购达人的他对线上买装修十分感冒,然而经过近一周的网上体验,陈先生的感觉是:累!
陈先生告诉记者,在消费者眼中多数家装公司的线上展示和收费标准不够明确,介绍家装产品时字多、规则多、可参考的实景图片少,内容读起来较为乏味,对于第一次装修的他而言,还有许多看不懂的地方;其次家装网购的报价体系和优惠方式欠缺共性,要想了解全面必须和每家客服聊上半天,十分费神。
买装修从线下改到线上,消费者图的是什么?在房价高企的当下,年轻夫妻装修的主要诉求是更方便或更便宜。不过,据资深网上设计师胡狸透露beat·365(中文)官方网站 - 最新版,许多业主在网上选家装的比价工作量反而比线下翻了几倍,她的客户胡先生夫妇就是个实例beat·365(中文)官方网站 - 最新版。
原本为了图方便和更多优惠选择网购家装的胡先生夫妇,在经过半个月的了解后发现,最费神的就是网上比价,粗略估计至少要进行三次比价:第一次是比较同一个家装公司内部的线上和线下价格哪个更划算;第二次是不同家装公司线上优惠哪个更多;第三次是不同家装公司线下优惠哪个更多。在经过这三轮比价后,消费者才能对自家的装修价格有个初步了解。